O preço de discadora automática raramente é um número só. Na prática, a conta junta a plataforma, o módulo de discagem e o consumo das ligações. Nesta página explicamos os valores publicados no site da CINNDI, a discadora automática que recomendamos, para você estimar o custo da sua operação sem surpresas.
Como é formado o preço da discadora automática
Na CINNDI a conta tem três partes:
- Plano de atendimento: a partir de R$ 199 por mês. É a base da plataforma multicanal da CINNDI; o que entra em cada plano está na página de planos.
- Módulo de discadora automática: acréscimo de R$ 199 por mês na mensalidade. A discadora é um módulo à parte e não vem no plano básico.
- Ligações: cobradas por minuto, a partir de R$ 0,15 o minuto em créditos, ou ilimitadas em horário comercial por R$ 499 por mês por agente.
Agente, aqui, é quem fala ao telefone. Se a sua equipe tem cinco pessoas ligando e você escolhe o ilimitado, a conta das ligações considera esses cinco agentes.
Minuto em créditos ou ilimitado: qual compensa
| Modelo | Preço publicado | Indicado para |
|---|---|---|
| Por minuto, em créditos | A partir de R$ 0,15 o minuto | Operações que ligam pouco, campanhas pontuais ou volume que varia muito |
| Ilimitado em horário comercial | R$ 499 por mês por agente | Equipes que passam o dia ao telefone |
Uma forma simples de decidir é estimar quantos minutos cada agente fala por mês. Multiplique pelo valor do minuto e compare com os R$ 499 do ilimitado. Se a sua equipe passa o dia inteiro ao telefone em horário comercial, o ilimitado tende a ser mais previsível. Se o uso é eventual, os créditos fazem mais sentido.
Outros módulos de ligação
A CINNDI tem outros recursos de telefonia que também são módulos à parte, contratados conforme a necessidade:
- URA reversa: liga, toca a locução com menu de teclas e, na tecla, abre a conversa no WhatsApp ou transfere.
- PABX em nuvem: menu de teclas, fila com posição, horário, secretária eletrônica, ramal no navegador e no aplicativo Cinndi Voip no celular.
- Ligações com IA: agente de voz que liga, conversa, valida o interesse e registra o resultado no CRM.
Os valores desses módulos estão nos planos da CINNDI.
Sem fidelidade e sem multa
A CINNDI trabalha sem fidelidade e sem multa. Para quem está testando uma discadora automática pela primeira vez, isso reduz o risco: dá para começar com uma equipe pequena e crescer conforme o resultado.
Preço de discadora automática na comparação
Entre as opções que analisamos no comparativo de melhor discadora automática, a CINNDI publica os preços no site. A 3C Plus não publica preço, que fica sob demonstração. A discagem manual não tem custo de software, mas custa em tempo de equipe. O discador instalado no local exige compra de equipamento e manutenção.
O que está incluído na discadora
O módulo de discadora automática da CINNDI inclui até 10 ligações simultâneas, entrega ao operador só da ligação atendida com o cadastro aberto, gravação de todas as ligações, qualificação do resultado, relatório por campanha, operador e horário, lista dividida entre operadores sem ligar duas vezes para o mesmo número, lista de bloqueados e caixa postal em modo automático ou manual. Veja a página oficial da discadora automática da CINNDI e a de call center em nuvem.
Valores conforme publicados no site da CINNDI. Confirme as condições atuais antes de contratar.